〜お買い上げ商品の保証について〜

 メガネの和光堂では、安心な商品満足保証をお付けしております。

 

 概ね2年間はメーカー製造上による不良品について、原則無料交換とさせて頂いております。お客様の不注意による破損につきましても、3年間は当店で修理させていただきます。

 

 パット交換やネジの入れ替えやフィッティングに至るまで、殆どの場合金額が発生することはありません。 (明確な決まりは無いのですが、作ったばかりで紛失や粉砕、重傷故障でも無料で再作したケースが多々あります)

 

 なお3ヶ月以内の処方交換は無料です。見え方がおかしい、疲れる、歪む等の不具合につきましてはご納得のいくまで交換させて頂きます。ちなみに検眼と説明がしっかりしているため、そういったケースは殆どありません。

(逆に、たま~にありますが。。)

 

学生さんの度数変化については、以下の条件が合えば1年間は何度でも無料です。

条件1.小学校~大学までの学生さんであること。

条件2.医師発行の眼鏡処方箋があること。(病院はどこでも構いません)

条件3.近視-7.00以内、乱視-2.00以内であること。

条件4.メガネを2~3日預けて頂くこと(深沢店)

 

 当店は快適に使って頂くための努力を惜しみませんので何なりとご相談下さい。


※お電話の受付時間は

10時〜19時となります。


日本眼鏡技術者協会会員