〜お買い上げ商品の保証について〜

 メガネの和光堂では、安心な商品満足保証をお付けしております。

 

 概ね1年間はメーカー製造上による不良品について、原則無料交換とさせて頂いております。お客様の不注意による破損につきましても、3年間は当店で修理させていただきます。

 

 型直し、ネジの入れ替えやフィッティングに至るまで、殆どの場合金額が発生することはありません。 (明確な決まりは無いのですが、作ったばかりで紛失や粉砕、重傷故障でも無料で再作したケースが多々あります)

なお、原材料費高騰につきパット交換は1組税込500円頂戴するようになりました。今までお金を頂く事は無かったんですけどね…スミマセン。。

 

 なお3ヶ月以内の処方交換は無料です。見え方がおかしい、疲れる、違和感、歪む等の不具合につきましてはご納得のいくまでお付き合いさせて頂きます。ちなみに検眼と説明がしっかりしているため、そういったケースは殆どありません。

(逆に、たま~にありますが。。)

 

学生さんの度数変化については、以下の条件が合えば10か月間は何度でも無料です。(特注レンズを除く)

条件1.小学校~大学までの学生さんであること。

条件2.医師発行の眼鏡処方箋があること。(病院はどこでも構いません)

条件3.近視-7.00以内、乱視-2.00以内であること。

条件4.メガネを2~3日預けて頂くこと

 

なお、特注(プリズム・製作範囲外作製)は1枚(2,200円)のみ頂戴いたします。

 当店は快適に使って頂くための努力を惜しみませんので何なりとご相談下さい。


※お電話の受付時間は

10時〜18時となります。