〜当店によくある質問〜

 メガネの和光堂へ頻繁に寄せられる質問事項をまとめてみました。

 

 その他のことでも、修理調整のことなら何なりと、お気軽にご相談くださいませ。

 

Q.夕方、暗くなると手元の字がボケてくる。明るい所では良く見えるのだが。

A.調節力の低下にほぼ間違いないと思われます。年齢が42歳以上であれば、そろそろお手元用のメガネが必要になります。


Q.今のメガネが合っているか知りたい。

A.逆に今までお使いになられて何か不自由がありますか? 特に見え方・使い勝手に問題なければ「合っている」と思われます。この場合、眼鏡はお勧めいたしません。正直にお答えいたしたしますので、お気軽にご相談下さい。


Q.眼の異常が分かりますか?

A.メガネの和光堂は眼鏡店ですので矯正視力以外の検査はできません。たとえ白内障が分かったとしても告知は出来ないのです。視力が出ない等の不具合は眼鏡をお勧めせず、近くの眼科を紹介いたします。


Q.子供のメガネを作りたい。処方箋は必要ですか?

A.子供の眼は調節力が強いため、普通の機械では強度の遠視でも分からない事があります。8歳以下のお子様なら、眼科にて点眼等の処置をした上で検査した方が賢明です。弱視等の発見は早期治療が有効ですので一度ご相談してはいかがですか?メガネの和光堂では無理に検眼せず、小児眼科を紹介いたしております。


Q.近視の遠近両用を使っているが、メガネを上げたほうが良く見えるのは何故?

A.遠近両用メガネ(累進)は下方部に行くほど老眼が入ります。その老眼の部分が弱くなっている(度が進んでいる)か、遠用部の近視が強すぎるかどちらかでしょう。またメガネの掛け具合の調整で解消される場合があります。お気軽にご相談下さい。


Q.メガネを作ったばかりだが、距離感が掴めない。度が間違っているのでは?

A.特に左右で度が違う場合、見え方に慣れるまで時間がかかります。脳がその見え方に慣れていないのです。ただし、あまりにも極端に歪んだり疲れが感じられる場合は、作られたお店に相談されると良いかと思います。無償にて交換してくれる筈です。


Q.レンズにキズが入ってしまった。直せますか?

A.申し訳御座いません。キズの場合は研磨したり再加工が出来ません。この場合は新たにレンズを交換していただく事となります。


Q.メガネがズリ落ちる。または耳が痛い。

A.他のお店だと自店以外の商品は、調整してもらえないので、メガネの和光堂へご相談下さい。当店で取り扱っていない商品でも調整いたしております。ただし「Zoff」や「JIN'S」系に見られる商品は弱いですので、出来ない場合があります。


Q.メガネがズリ落ちる。または耳が痛い。

A.メガネの和光堂でお買い求めの商品は無条件で無料、他店購入品も殆どがサービスしております。


Q.レンズの色が思ったより濃かった。作り直しの料金は?

A.少なくとも当店では無料にて再作させて頂いております。


Q.レンズのみの交換はできますか?

A.はい、お任せ下さい。


Q.保険証は必要ですか?

A.メガネを作るのに保険証は必要ありません。


Q.メガネを折って壊してしまった。応急処置でもいいので使えるようにならないか。

A.メガネの和光堂では「ロー付け修理」を行っております。 最近はこの修理が出来るお店が少なくなっているようです。難しいとされる「チタン修理」も3,000円程度で技術者が居ればすぐに対応出来ます。 またバネ丁番修理もお待ち頂く間に修理させて頂いております


Q.遠くへ引っ越すのだが…

A.地方等に引っ越された場合、お伺いすることはできませんが、メガネの和光堂で買って頂いた商品です。その地域に合った優良店を見極め、当店からご紹介させて頂きます。もし破損やトラブルの場合はご連絡下さい。誠意を持って対応いたします!

 


※お電話の受付時間は

10時〜19時となります。


日本眼鏡技術者協会会員